輕食外賣店運營|門店的重要數據指標及優化方案
外賣店創業是很多創業人的最多選擇,投資低,風險低。對于想要通過輕食外賣店創業的小伙...
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做輕食店的都知道管理的重要性,但到了實際操作的時候,又不知道怎么管。對于管理,我們可以分為對人的管理、對物的管理、對數據的管理。
一、對人的管理
對人的管理首先要求經營者能知人善用,定崗定員,提高工作效率。光有合理用人的能力還遠遠不夠,還得制定科學合理的薪職晉升制度,也可以看成是給員工的一個定心丸,讓員工心里有底——我只要通過努力,達到要求,就可以拿到相應的職位和薪酬。
就定崗而言,從食材變成客人桌上的菜肴,其流程都是相對固定的。那么就可以根據工作流程設置工作崗位,明確每個崗位的人員安排,每個人員都要明確崗位的操作規范,比如這個崗位要做什么?該掌握哪些技術技巧,怎樣做效率最高,最后要達到什么樣的效果。
接下來就是根據實際情況定員了。在知人善用的前提下,確定這個崗位需要什么樣的人,需要多少人?
總結起來就是:定崗,保證規范操作;定員,保持合理人效。
二、對物的管理
很多輕食店采購的時候精挑細選,采購完了,冰箱倉庫一放,對于物資的盤點卻是不了了之。
而合理的管理要求我們必須告別粗放式經營,而庫存管理就是必不可少的一步。沒有庫存盤點,成本無從算
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起,就更談不上什么精細化管理。
另外庫存盤點和食品安全的關系也是非常密切的。食材都是有保鮮期和有效期的,所以一定要重視食材管理,食品安全無小事,哪怕出現一點點紕漏,都要付出很大的代價。
三、對數據的管理
數據化的分析和運用是合理運營與科學決策的基礎。
通過分析數據,可以發現哪幾種食材花費較高,從而對其重點關注、重點追蹤,對其成本進行合理的調控。
通過分析數據,可以對進店消費的人群進行分析,可以看出賣得比較好的菜有哪些,根據這些信息可以及時地、針對性地對經營策略進行調整。
對于輕食店行業來說,管理一直是個難題。從業人員流動性大,成本難以核算,財務制度不健全等等。正因為難,才更凸顯管理的重要性。
對人的管理,在于提高人的積極性,進而提高工作效率;對物的管理,在于保證食品安全,另外為數據分析提供基礎條件;對數據的管理,能讓成本、損耗、人效、利潤等一目了然,同時也為科學決策提供更加準確、詳實的數據支撐。對數據的管理,是通往精細化管理的必由之路。